Rujukan Laman

Terma dan Syarat rzp88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di rzp88.co, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan transaksi serta data peribadi anda.

Terma DikemaskiniPentadbiran AkaunDasar PrivasiHad Bidang KuasaHak Pengguna Malaysia
rzp88 Terma dan Syarat rzp88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di rzp88.co untuk pertanyaan berkaitan terma akaun, dasar penggunaan dan sebarang pertikaian yang perlu diselesaikan dengan segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, permintaan data peribadi atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan rzp88.co mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, proses pengesahan akaun dan prosedur pengeluaran untuk pengguna Malaysia.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

rzp88 melindungi maklumat akaun anda melalui penyulitan SSL dan protokol keselamatan yang dikemaskini secara berkala.

Keselamatan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran.

Dasar Kuki

rzp88.co menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan rzp88.co, hak akaun anda, dan cara kami mengendalikan pertikaian serta permintaan data.

Tarikh kemaskini terakhir tertera di bahagian atas dokumen terma kami. Setiap pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini tertakluk pada syarat yang sama yang digariskan dalam dokumen ini.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan ke e-mel berdaftar anda dalam masa 30 hari.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dipadamkan daripada sistem kami secara kekal.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberikan keputusan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja selepas penerimaan aduan lengkap.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda.

Perkhidmatan rzp88.co tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia.